¿Cuánto cobran por los gastos de envío?
Realizamos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo*.
*con algunas excepciones
¿Tendré que pagar gastos de envío, aduanas o aranceles?
No, el precio que ve es el precio que paga; no se le cobrará ningún gasto adicional.
¿Cuándo enviarán mi pedido?
Si pide un artículo en stock, se lo enviaremos en un plazo de 3 días laborables.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos se envían por EMS o USPS. Normalmente, la entrega tarda entre 5 y 20 días laborables después del envío, pero puede tardar más debido a factores que escapan a nuestro control.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Recibirá la información de seguimiento en un plazo de 3 a 5 días laborables. Pero a veces el seguimiento puede no estar disponible si se aplica el envío gratuito. En este caso, póngase en contacto con nosotros en support@gontiverosg.com.
¿Puedo anular mi pedido?
Puede modificar o anular su pedido en un plazo de 12 horas. Póngase en contacto con nosotros en info@gontiverosg.com